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维护工程师

更新时间：2024-05-12  信息编号:782167  IP:58.246.76.194

公司名称： 上海际豪科技信息有线公司 (执照未验证,谨慎求职!)

职位类别：计算机/网络/通信,测试工程师      工作性质：全职

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职位信息：

  • 薪资水平：面议
  • 招聘人数： 若干人
  • 性别要求：不限
  • 工作地点：上海

联系方式：(警示：任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)

  • 招聘方为免广告骚扰,只接受请求职者站内投递简历求职。
  • 联系我时请一定说明是在兼职吧上看到的此信息，谢谢！
  • 本职位已承诺不收费,如果收费立即 举报。

职位描述：

    主要职责：
    1. 在维护经理的带领下，维护好公司客户
    2. 建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
    3. 进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
    4. 发展维护良好的客户关系；
    5. 进行公司产品的售后服务和维修管理；
    6. 向领导和服务部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；
    7. 客户联谊、访问，客户需求调查；
    8. 建立、维护客户服务系统，执行客户服务政策及规范；
    9. 建立完善服务项目和方法，持续提高服务质量；
    职位要求：
    1. 精通Microsoft, Cisco产品。如 windows, exchange, office, router, switch，firewall等
    2. 熟悉IBM，HP产品。如Server，Printer等
    3. 精通AD，WAN的和Exchange的组建和配置，
    4. 熟悉Symantec，Trend，Macafee，Veritas等常用产品
    5. 熟练，快速、准确判断和解决计算机软硬件问题
    6. 对弱电项目的实施有一定的基础。

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