更新时间:2024-10-21 信息编号:897062 IP:116.226.85.43
公司名称: 为尔为民信息科技有限公司 (执照未验证,谨慎求职!)
职位类别:客服/文秘/助理,客服专员 工作性质:全职
职位信息:
联系方式:(警示:任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)
职位描述:
客服专员(医院现场)
经历/技能 :
1、初中以上学历,男女不限,30岁以下,一年以上工作经验,有服务行业工作经验者优先
2、电脑操作熟练
3、良好的表达能力及沟通协调能力
4、良好的服务心态、服务意识
5、能承受一定的压力,有较强的适应能力,能独立处理突发事件;
岗位描述:
1、负责准确记录客户信息并登记存档,做好会员的发卡及医院自助柜员机(HATM)的演示指导工作。
2、负责解答用户对产品、服务的咨询,保证在产品服务上为公司树立良好的形象。
3、负责收集相关工作信息,整理报告文档,及时汇总反馈到公司;
4、实施客户满意度调查、建立、维护客户关系,负责受理用户对产品、服务等方面的投诉;
5、及时高效地处理由于售后服务而引起的突发事件和上级交办的其他工作。
升职空间为可管一家至几家医院的客服,升为组长、主管等
有意者请将简历投至:wangjing@vellsoft。com
或致电:021- 王小姐
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